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LIVRAISONS ET RETOURS

 

 

été + chocolat

Plaisir Estival  - +

Si vous vivez dans un endroit chaud et exotique, tout d'abord, bravo à vous. Nous aimerions vous rejoindre un jour. Deuxièmement, bien que notre chocolat soit de haute qualité, il n'est pas magique et peut donc fondre partemps chaud (25 degrés et plus). Cela n'affecte pas le goût, mais il peut être moins joli !

FRAIS DE PORT

Livraison dans le monde entier - +

Articles expédiés en 2 jours ouvrés maximum.

Notre expédition se fait depuis la France, les coûts et délais de livraison dépendent de votre localisation, même si vous vous sentez tous proches 💜

France Métropolitaine : Délai de livraison 2-3 jours / Coût 4,5€ / Livraison gratuite à partir de 60€

Allemagne, Autriche, Royaume-Uni, Belgique, Espagne, Pays-Bas, Portugal, Luxembourg, Irlande, Italie, Suisse : Délai de livraison 3-7 jours/ Coût 6,5€/ Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 80€

Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Moldavie, Monténégro, Norvège, Pologne, Roumanie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Ukraine : Délai de livraison 4-10 jours/ Coût 7,5€/ Envoi gratuit pour les commandes de plus de 100€

France DOM-TOM : Fenêtre de livraison 4-10 jours/ Coût 14€ / Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 140€

Reste du monde : Fenêtre de livraison 6-12 jours/ Coût 16-25€

- Tous les impôts et taxes qui s'appliquent à un pays spécifique sont à payer par le client à la livraison.

- Lors du lancement d'un nouveau produit, notre logistique peut être un peu débordée par votre amour... un délai supplémentaire de 2 à 3 jours est donc possible.

- Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi

-Si vous avez un quelconque problème avec les produits, ou si votre colis n'est pas arrivé, envoyez-nous simplement un e-mail et nous vous répondrons : bonjour@getcosmicdealer.com

retours et échanges

Conditions - +

Nous acceptons les retours de marchandises défectueuses jusqu'à 14 jours après la livraison (sauf pour les produits alimentaires et gratte-langue). Veuillez nous envoyer un courriel à bonjour@getcosmicdealer.com, nous réglerons votre problème et nous vivrons heureux pour toujours. 

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